Preguntas Frecuentes

iHealthRI es un centro integral de salud, medicina preventiva y bienestar con sede en Providence, Rhode Island. Ofrecemos servicios de medicina preventiva, bienestar corporativo, nutrición clínica, salud mental, fisioterapia y diagnóstico por imagen. Nuestro objetivo es proporcionar atención sanitaria de alta calidad centrada en la prevención y el bienestar integral de cada persona.

Puedes solicitar tu primera consulta a través de nuestro formulario de contacto en línea, por teléfono llamando al +1 (401) 555-0180, o enviando un email a [email protected]. Nuestro equipo de atención al paciente se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas para confirmar la cita.

Trabajamos con las principales aseguradoras médicas del mercado. Para verificar si tu seguro cubre nuestros servicios, te recomendamos contactar directamente con nosotros indicando el nombre de tu aseguradora y el tipo de cobertura. También ofrecemos tarifas particulares competitivas y planes de pago flexibles.

Sí, disponemos de un servicio completo de telemedicina que permite realizar consultas médicas, seguimientos nutricionales y sesiones de psicología de forma completamente online. Las consultas se realizan a través de nuestra plataforma segura y encriptada, compatible con cualquier dispositivo.

Nuestro chequeo médico completo incluye: historia clínica detallada, exploración física completa, análisis de sangre y orina con más de 40 parámetros, electrocardiograma, evaluación de la composición corporal, valoración del riesgo cardiovascular, estudio de densidad ósea y consulta con médico especialista para interpretar los resultados y elaborar recomendaciones personalizadas.

El precio del programa de bienestar corporativo varía en función del tamaño de la empresa, el número de empleados y los servicios seleccionados. Ofrecemos presupuestos personalizados tras una reunión de diagnóstico sin compromiso. Para empresas de más de 50 empleados, también realizamos un estudio piloto gratuito durante el primer mes.

La frecuencia recomendada varía según la edad y el estado de salud. En general, recomendamos un chequeo anual completo para personas mayores de 40 años, y cada dos años para personas más jóvenes sin factores de riesgo conocidos. Para personas con enfermedades crónicas o factores de riesgo elevados, puede ser necesario un seguimiento más frecuente que personaliza nuestro equipo médico.

El servicio de nutrición clínica comienza con una consulta inicial de 60 minutos en la que el dietista-nutricionista recoge tu historia clínica, hábitos alimentarios, análisis recientes y objetivos de salud. A partir de ahí, se diseña un plan nutricional personalizado y se programa un seguimiento quincenal o mensual para ajustar el plan según tu evolución.

Si se trata de una urgencia médica grave (dolor en el pecho, dificultad respiratoria, pérdida de consciencia, etc.), llama inmediatamente al número de emergencias (911 en EE.UU. o 112 en Europa) o acude al servicio de urgencias más cercano. Para consultas urgentes no críticas, puedes contactarnos a través de nuestra línea de atención prioritaria disponible las 24 horas para pacientes con plan activo.

La privacidad y seguridad de tus datos médicos es nuestra máxima prioridad. Cumplimos con la normativa HIPAA (en Estados Unidos) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Todos los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado de extremo a extremo y acceso restringido únicamente al personal médico autorizado.

Sí, puedes cancelar o reprogramar tu cita hasta 24 horas antes de la hora programada sin ningún coste. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo del 50% del coste de la consulta. Puedes gestionar tus citas a través de nuestra app, por teléfono o por email.

Para cuestiones técnicas relacionadas con nuestra plataforma online, puedes escribirnos a [email protected] o usar el chat de soporte disponible en nuestra web. El horario de atención técnica es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora del Este). Para problemas urgentes de acceso, disponemos de un número de soporte técnico prioritario para pacientes con plan activo.